Unsere AGB

Vertrag

Der Gastaufnahmevertrag zwischen dem Gast und das Hotel „Das Sofa“ gilt mit der Bestellung des Gastes und der Zusage das Hotel als verbindlich abgeschlossen. Dies erfolgt in Schriftform, kann auch mündlich oder telefonisch erfolgen, falls eine schriftliche Zusage aus zeitlichen Gründen nicht möglich ist. Das Hotel nimmt die Verteilung der Zimmer vor. Ein Gast hat keinen Anspruch auf ein bestimmtes Zimmer, es sei denn, er hat dieses speziell bestellt und es wurde ihm schriftlich bestätigt. Hat ein Dritter für den Gast bestellt, haftet er dem Hotel gegenüber zusammen mit dem Gast als Gesamtschuldner für alle Verpflichtungen aus dem Hotelaufnahmevertrag.

Leistung, Preise, Zahlung, Forderungen

Das Hotel ist verpflichtet, die vom Gast gebuchten Zimmer bereitzuhalten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen. Die vereinbarten Preise schließen die jeweilige gesetzliche Mehrwertsteuer ein. Aus organisatorischen Gründen ist in unserem Hotel und Restaurant nur Barzahlung möglich. Bei Rechnungslegung ist das Hotel berechtigt, aufgelaufene Forderungen jederzeit fällig zu stellen und unverzügliche Zahlungen zu verlangen. Bei Zahlungsverzug ist das Hotel berechtigt, die jeweils geltenden gesetzlichen Verzugszinsen in Höhe von derzeit 8% zu verlangen.

An- und Abreise

Der Zimmerbezug ist ab 13.00 Uhr des Anreisetages möglich und die Zimmerübergabe muss zwischen 10.00 Uhr und 10.30 Uhr erfolgen. Hiervon abweichende Zeiten bedürfen der vorherigen Absprache mit dem Hotel. Wenn nicht anders vereinbart, muss die Anreise bis 18.00 Uhr erfolgen. Geschieht das nicht, kann das Hotel anderweitig über die Zimmer verfügen. Ausgenommen von dieser Regelung und Reservierungen, die im Voraus bezahlt wurden und wo vorher eine späte Anreise bekannt gegeben wurde.

Stornierung

Bricht ein Gast seinen Aufenthalt vorzeitig ab, bleibt er gleichwohl zur Zahlung des gebuchten Aufenthaltes verpflichtet. Wenn nicht schriftlich anders vereinbart ist die Stornierung einer getroffenen Reservierung, wie folgt möglich:

1. Bis 5 Tage vor geplanter Anreise ist die Stornierung kostenfrei möglich.
2. Bei Absage von weniger als 5 Tagen vor der geplanten Anreise sind Stornierungskosten in Höhe von 80 % des Gesamtbetrages vom Besteller an das Hotel zu zahlen.
3. Reist ein Gast ohne vorher storniert zu haben nicht an, ist er zur Zahlung von 100 % des Übernachtungspreises verpflichtet. Wir können nichts für schlechtes Wetter, Erkrankung, Fahrplanänderungen und Verspätungen. Im Falle einer bestätigten Reservierung, müssen wir wenigstens 5 Tage vor der Ankunft über eine Stornierung informiert werden. Andernfalls verlangen wir eine Teilkompensation des gesamten Aufenthaltspreises. Wir versuchen die Stornierungsgebühren möglichst niedrig zu halten, da oft die Möglichkeit besteht, das Zimmer an Dritte vermietet werden können. Der einzige Fall, wo wir ganz streng sind ist, wenn der Gast ohne Information nicht erscheint.

Haftung

Der Gast oder der Besteller haftet das Hotel „Das Sofa“ für die von ihm oder seinen Gästen verursachten Schaden. Das Hotel „Das Sofa“ haftet nicht für die in das Hotel verlorenen Wertsachen oder Bargeld, es sei denn, das Hotel oder ihr Personal trifft ein Verschulden oder die Wertsachen wurden gegen Quittung zur Aufbewahrung gegeben.

Hausordnung

Die Hausordnung ist im vollen Umfang zu beachten, und ist Bestandteil unserer AGB.